OCR: la rivoluzione nella lettura dei documenti

OCR: la rivoluzione nella lettura dei documenti Indice Il riconoscimento ottico dei caratteri o OCR (acronimo di Optical Character Recognition) è una tecnologia che ha rivoluzionato il processo di gestione dei documenti in molti settori come quello legale, bancario, educativo, sanitario, finanziario e governativo. Questa tecnologia consente alle aziende di risparmiare tempo e denaro, aiutandole nelle sfide odierne come la digitalizzazione e la […]

FAQ Chatbot: la soluzione per il tuo customer service

FAQ Chatbot: la soluzione per il tuo customer service Indice Le aspettative dei clienti sono cambiate. Il 90% degli utenti considera una risposta immediata da parte dei brand un fattore molto importante nel customer service. Soddisfare queste aspettative è una delle sfide più importanti per le aziende.  Gli strumenti perfetti per facilitare questo lavoro sono i FAQ Chatbot. […]

Chatbot: storia e scenari d’uso

Chatbot: storia e scenari d’uso Indice Il Fenomeno dei Chatbot I chatbot sono soluzioni di Intelligenza Artificiale (AI) progettate per simulare una conversazione intelligente tra una macchina e un essere umano. Proprio grazie all’AI, questi software sono in grado di intrattenere con l’utente una conversazione di senso logico simulando il comportamento umano su canali digitali (come […]

Il futuro è Open Source: cos’è e quali vantaggi offre alle aziende

Il futuro è Open Source: cos’è e quali vantaggi offre alle aziende Indice Nata come una tendenza interna al mondo informatico, i software Open Source vengono utilizzati tantissimo nella vita quotidiana di tutti noi. Molte persone ne avranno già sentito parlare, ma vengono usati ugualmente e in modo inconsapevole anche da coloro che non conoscono […]

Il Glossario di Klondike sull’Intelligenza Artificiale

Il Glossario di Klondike sull’Intelligenza Artificiale Le persone spesso vedono l’Intelligenza Artificiale come robot che prendono vita per interagire con gli umani. Ma l’AI è molto di più, e per capirne il significato nel suo complesso bisogna prima approfondire molti altri termini. Noi di Klondike abbiamo deciso di creare un Glossario dell’Intelligenza Artificiale per permettere […]

Intelligenza Artificiale e Chatbot al servizio del Marketing

Intelligenza Artificiale e Chatbot al servizio del Marketing Indice La tematica dell’Intelligenza Artificiale (AI) è oggi sempre più diffusa e conosciuta. Nonostante sia spesso associata a temi fantascientifici che da sempre affascinano l’uomo, negli ultimi anni si è investito molto in questo campo di ricerca che si è dimostrato indispensabile per molti business. Ormai parte […]

Il Landscape delle Startup Software AI Italiane

Il Landscape delle Startup Software AI italiane Da oggi online un ambizioso progetto di ricerca: per la prima volta è disponibile per tutti una mappatura completa delle startup italiane che sviluppano algoritmi di Intelligenza Artificiale (AI). L’obiettivo del progetto è quello di facilitare l’interazione tra startup e aziende, aumentando la competitività dell’intero ecosistema a livello […]

Intelligenza Artificiale e futuro dei CRM

Intelligenza Artificiale e futuro dei CRM Indice I bisogni e le esigenze dei consumatori sono in continua evoluzione. Le aziende devono perciò intercettare in anticipo le richieste dei clienti e prevedere gli eventuali cambiamenti di preferenza. Un’esperienza personalizzata sin dalle fasi iniziali di pre-vendita e un’assistenza clienti efficace sono due fattori primari che indirizzano verso […]

AI History: le innovazioni degli anni ’90 e Deep Blue

AI History: le innovazioni degli anni ’90 e Deep Blue Indice Dopo un primo inverno, negli anni ’80 si era riacceso l’interesse attorno all’Intelligenza Artificiale. Oltre all’aumento di fondi e investimenti in progetti di ricerca sull’AI, ci fu una riscoperta dei sistemi basati sulla conoscenza (sviluppati in origine da Edward Feigenbaum nel 1965), che andavano […]

OCR, quando i documenti diventano digitali

OCR, quando i documenti diventano digitali Indice Gran parte delle informazioni che vengono utilizzate oggi all’interno di processi aziendali sono ormai in formato digitale (es. fogli di calcolo, documenti di testo, comunicazioni via mail, ecc.).  Sebbene i documenti cartacei fisici come i biglietti da visita, le fatture o le ricevute abbiano ancora un ruolo importante, […]